מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Learn AI Easy [Online course] (האתר או "אנחנו") אוספים, משתמשים, ומגלים את המידע האישי שלכם כאשר אתם מבקרים או מבצעים רכישה באתר.

איסוף מידע אישי

כאשר אתם מבקרים באתר, אנו אוספים מידע מסוים על המכשיר שלכם, על האינטראקציה שלכם עם האתר, ועל המידע הדרוש לעיבוד הרכישות שלכם. ייתכן שנאסוף גם מידע נוסף אם תיצרו איתנו קשר לתמיכה בלקוחות.

במדיניות פרטיות זו, אנו מתייחסים לכל מידע שיכול לזהות אדם באופן ייחודי (כולל המידע המפורט להלן) כ"מידע אישי".

מידע שנאסף מהמכשיר

דוגמאות למידע אישי שנאסף: גרסת הדפדפן, כתובת IP, אזור זמן, פרטי Cookie, האתרים או המוצרים שבהם אתם צופים, מונחי חיפוש, ואופן האינטראקציה שלכם עם האתר.

• מטרת האיסוף: להציג את האתר בצורה מדויקת עבורכם ולבצע ניתוח שימוש באתר לשם אופטימיזציה.
• מקור האיסוף: נאסף באופן אוטומטי כאשר אתם ניגשים לאתר שלנו באמצעות cookies, קבצי log, web beacons, tags או pixels.

מידע בעת ביצוע הזמנה

דוגמאות למידע אישי שנאסף: שם, כתובת חיוב ומשלוח, פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי), כתובת דוא"ל, ומספר טלפון.

• מטרת האיסוף: לספק לכם את המוצרים או השירותים שרכשתם, לעבד את פרטי התשלום, לספק חשבוניות ואישור הזמנה, לתקשר עמכם, ולספק לכם מידע או פרסום הקשור לשירותים שלנו בהתאם להעדפותיכם.
• מקור האיסוף: נאסף מכם.

תמיכה בלקוחות

דוגמאות למידע אישי שנאסף: כל מידע שתספקו לנו במסגרת פניות לתמיכה.

• מטרת האיסוף: לספק תמיכה בלקוחות.
• מקור האיסוף: נאסף מכם.

איסוף מידע נוסף

בנוסף, אנו משתמשים בכלי ניתוח שנקרא Microsoft Clarity שעוקב אחר האינטראקציות שלכם באתר לצורך שיפור חוויית המשתמש. כלי זה עשוי לאסוף פרטים נוספים על התנהגות הגולשים באתר.

קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש של אנשים מתחת לגיל 18. איננו אוספים במכוון מידע אישי מילדים. אם אתם הורים או אפוטרופוסים ומאמינים שילדכם סיפק לנו מידע אישי, אנא פנו אלינו כדי שנוכל להסיר את המידע.

שיתוף המידע האישי

אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלכם עם ספקי שירות המסייעים לנו לספק את השירותים שלנו ולהשלים עסקאות.

פרסום ממוקד

אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלכם כדי לספק לכם פרסומות או מידע שיווקי שמעניין אתכם.

• Google Analytics: אנו משתמשים ב-Google Analytics כדי להבין את התנהגות הלקוחות באתר. למידע נוסף על השימוש של Google במידע שלכם, בקרו כאן: Google Privacy Policy.
  אפשר לבחור להפסיק את Google Analytics כאן: Google Opt-out.

אם אתם מעוניינים להפסיק לקבל פרסום ממוקד, תוכלו לבטל את ההשתתפות כאן:

• פייסבוק: Facebook Ad Settings
• גוגל: Google Ad Settings
• בינג: Bing Ad Settings

השימוש במידע האישי

אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק לכם את השירותים שלנו, לרבות הצעת מוצרים למכירה, עיבוד תשלומים, ושמירתכם מעודכנים לגבי מוצרים ושירותים חדשים.

שמירת המידע

כאשר אתם מבצעים הזמנה באתר, אנו נשמור את המידע האישי שלכם ברשומותינו אלא אם כן תבקשו מאיתנו למחוק אותו.

זכויותיכם

אם אתם תושבי האיחוד האירופי או מדינה אחרת עם חקיקה דומה, יש לכם הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים אודותיכם, לתקן, לעדכן או למחוק אותו. אם תרצו לממש זכויות אלו, אנא צרו איתנו קשר.

Cookies

קובץ cookie הוא כמות קטנה של מידע שנשמרת במחשב או במכשיר שלכם כאשר אתם מבקרים באתר. אנו משתמשים בקובצי cookie כדי לשפר את חוויית השימוש באתר.

צור קשר

לפרטים נוספים לגבי מדיניות הפרטיות שלנו, אם יש לכם שאלות, או אם תרצו להגיש תלונה, אתם מוזמנים לפנות אלינו באמצעות דוא"ל בכתובת: 

help@learnaieasy.co.il.